Los servicios de centro de llamadas le ayudarán a establecer un centro de cobro de deudas nearshore que cumpla con las normas FDCPA, HIPAA y PCI en Baja California o Ciudad de México.
El enfoque nearshore de CCSI ofrece un centro satélite de primer nivel con un equipo de agentes de cobro experimentados, bilingües (inglés/español) y orientados al rendimiento.
Servicio al cliente
55%
Ventas / Generación de clientes potenciales
32%
CCSI establecerá un centro de cobranza de última generación para usted con un equipo de agentes experimentados. A continuación, le proporcionaremos servicios administrativos tales como funciones de recursos humanos y nómina, capacitación y desarrollo, evaluaciones de cumplimiento, recursos de TI y estructura corporativa. Nuestro enfoque “nearshore” le permitirá mantener un control operativo completo de sus agentes y procesos, a diferencia de un modelo “subcontratado”.
Proporcionar a nuestros clientes una solución nearshore de menor costo que ofrezca una fuerza laboral talentosa con un servicio de máxima calidad y una satisfacción del cliente excepcional.

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Zola M. Powell

Cliente

Call Center Services International (CCSI) se esfuerza cada día por ser el centro de llamadas con mejor relación calidad-precio del mundo para las empresas que buscan una solución cercana. Ser el mejor del mundo significa ofrecer un valor excepcional en el centro de llamadas con agentes altamente calificados y una satisfacción del cliente sobresaliente.
Nuestra experiencia

Algunos de los
Servicios que ofrecemos

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